以品質打造品牌₪₪,以服務提升信譽
我公司以產品質量為生命₪₪,倡導自主創新的發展理念₪₪,逐步建立了先進的生產線和現代化檢測基地₪₪,以科學的管理方法₪₪,精益求精的製造工藝₪₪,真誠為廣大使用者提供服務₪₪,同時開拓創新發展的理念₪₪,產品效能不斷提高更新換代₪₪,迅速成為國內礦山機械行業中的佼佼者│││•·。
服務承諾
客戶的利益是我們優先考慮的│││•·。我們的服務追求精細化₪₪,從售前諮詢₪₪,到售中介紹產品₪₪,再到售後維修保養₪₪,我們都要求精中求細│││•·。
1▩↟☁、我們將秉持熱情▩↟☁、禮貌的態度₪₪,認真負責的回答客戶所提出的有關產品問題;
2▩↟☁、保修期內₪₪,針對使用者投訴的產品質量問題₪₪,我們廠家將派售後技術人員48-72小時內到達現場給予維修;對於非產品質量問題的投訴₪₪,可根據客戶投訴理由與要求₪₪,在24小時內給出處理意見;在保修期過後₪₪,如接到客戶投訴的產品質量問題經雙方協商好處理方案後₪₪,3-7工作日內到達現場給予維修│││•·。
服務內容
售前服務•₪↟✘:我們為使用者提供售前諮詢服務│││•·。商務人員將根據客戶需求₪₪,為使用者選擇價效比為合理的產品型號;
售中服務•₪↟✘:我們常年備有充足貨源₪₪,服務人員能在接到使用者訂購通知書₪₪,瞭解所需產品規格型號₪₪,確認供貨時間及地點後₪₪,物流全程跟蹤定時定點的為使用者送達產品;
售後服務•₪↟✘:我們為使用者建立一整套跟蹤服務系統₪₪,對使用者報修▩↟☁、維修人員上門維修▩↟☁、服務回訪等進行實時跟蹤₪₪,以求服務盡善盡美│││•·。我們為使用者提供定期維護保養₪₪,為使用者免費檢測裝置執行情況₪₪,並當場指導使用者正確使用機器▩↟☁、解答使用者疑難問題│││•·。
服務流程
及時與客戶取得聯絡₪₪,瞭解客戶工地具體需求情況₪₪,預定參觀工作現場等相關資訊₪₪,幫助客戶分析問題▩↟☁、解決難題│││•·。
配件服務
公司生產礦山機械裝置所有配件₪₪,型號齊全₪₪,效能可靠₪₪,穩定耐用│││•·。為了儘快的把配件配送到客戶工地₪₪,我們配備專門的售後服務配件團隊│││•·。只要您一個電話₪₪,我們就能快捷反映₪₪,及時對應發貨₪₪,確保第一時間滿足客戶的配件更換需求₪₪,減少客戶維修等待時間₪₪,降低裝置停機風險│││•·。