以品質打造品牌↟₪▩╃，以服務提升信譽

我公司以產品質量為生命↟₪▩╃，倡導自主創新的發展理念↟₪▩╃，逐步建立了先進的生產線和現代化檢測基地↟₪▩╃，以科學的管理方法↟₪▩╃，精益求精的製造工藝↟₪▩╃，真誠為廣大使用者提供服務↟₪▩╃，同時開拓創新發展的理念↟₪▩╃，產品效能不斷提高更新換代↟₪▩╃，迅速成為國內礦山機械行業中的佼佼者☁✘。

服務承諾

客戶的利益是我們優先考慮的☁✘。我們的服務追求精細化↟₪▩╃，從售前諮詢↟₪▩╃，到售中介紹產品↟₪▩╃，再到售後維修保養↟₪▩╃，我們都要求精中求細☁✘。

1↟│•、我們將秉持熱情↟│•、禮貌的態度↟₪▩╃，認真負責的回答客戶所提出的有關產品問題；

2↟│•、保修期內↟₪▩╃，針對使用者投訴的產品質量問題↟₪▩╃，我們廠家將派售後技術人員48-72小時內到達現場給予維修；對於非產品質量問題的投訴↟₪▩╃，可根據客戶投訴理由與要求↟₪▩╃，在24小時內給出處理意見；在保修期過後↟₪▩╃，如接到客戶投訴的產品質量問題經雙方協商好處理方案後↟₪▩╃，3-7工作日內到達現場給予維修☁✘。

服務內容

售前服務₪✘•☁·：我們為使用者提供售前諮詢服務☁✘。商務人員將根據客戶需求↟₪▩╃，為使用者選擇價效比為合理的產品型號；

售中服務₪✘•☁·：我們常年備有充足貨源↟₪▩╃，服務人員能在接到使用者訂購通知書↟₪▩╃，瞭解所需產品規格型號↟₪▩╃，確認供貨時間及地點後↟₪▩╃，物流全程跟蹤定時定點的為使用者送達產品；

售後服務₪✘•☁·：我們為使用者建立一整套跟蹤服務系統↟₪▩╃，對使用者報修↟│•、維修人員上門維修↟│•、服務回訪等進行實時跟蹤↟₪▩╃，以求服務盡善盡美☁✘。我們為使用者提供定期維護保養↟₪▩╃，為使用者免費檢測裝置執行情況↟₪▩╃，並當場指導使用者正確使用機器↟│•、解答使用者疑難問題☁✘。

服務流程

及時與客戶取得聯絡↟₪▩╃，瞭解客戶工地具體需求情況↟₪▩╃，預定參觀工作現場等相關資訊↟₪▩╃，幫助客戶分析問題↟│•、解決難題☁✘。

配件服務

公司生產礦山機械裝置所有配件↟₪▩╃，型號齊全↟₪▩╃，效能可靠↟₪▩╃，穩定耐用☁✘。為了儘快的把配件配送到客戶工地↟₪▩╃，我們配備專門的售後服務配件團隊☁✘。只要您一個電話↟₪▩╃，我們就能快捷反映↟₪▩╃，及時對應發貨↟₪▩╃，確保第一時間滿足客戶的配件更換需求↟₪▩╃，減少客戶維修等待時間↟₪▩╃，降低裝置停機風險☁✘。